Главное отличие в одной фразе: Wildberries требует вертикальное фото (минимум 700×900, рекомендуется 900×1200) на белом фоне, Ozon — 1200×900 на сером #f2f3f5 для одежды и белом для остального. Одна и та же фотография обычно проходит модерацию на WB и получает отказ на Ozon (или наоборот) — отсюда боль продавца, который выходит на оба маркетплейса с одинаковыми кадрами.
Ниже — полное сравнение по 8 параметрам и чек-лист, как сразу делать карточки под оба маркетплейса.
1. Размеры и форматы
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Соотношение сторон | 3:4 (вертикаль) | 3:4 (одежда), произвольное (другие категории) |
| Минимальное разрешение | 700×900 (seller.wildberries.ru) | 200×200 |
| Рекомендуемое разрешение | 900×1200 (Stat4market) | 1200×900 для одежды, выше — для остального |
| Максимальное разрешение | до нескольких тысяч px по длинной стороне (WB не публикует жёсткий потолок) | 7680×7680 (docs.ozon.ru) |
| Форматы файлов | JPG, PNG, WEBP (seller.wildberries.ru) | JPEG, JPG, PNG, HEIC, WEBP |
| Максимальный размер файла | 10 МБ | 10 МБ |
| Максимум фото на карточку | 30 | 30 (1 главное + 29 доп) |
Главное практическое следствие: WB строго вертикальный 3:4, Ozon для большинства категорий горизонтальный 3:4. Если вы снимаете под WB и просто загружаете на Ozon — половина фото обрежется или отобразится с белыми полями.
2. Требования к фону
| Категория | Wildberries (главное фото) | Ozon (главное фото) |
|---|---|---|
| Одежда, обувь, аксессуары | белый или нейтральный | серый #f2f3f5 |
| Белые или прозрачные товары | белый | чёрный |
| Электроника, техника | белый | белый или светлый |
| Косметика | белый | белый или светлый |
| Дом, интерьер | белый | белый или светлый |
| Продукты питания | белый | белый (Ozon Fresh — отдельные правила) |
Это самая распространённая причина массовых отказов на Ozon: продавец, привыкший к WB-белому, загружает одежду и получает «фон не соответствует требованиям». Серый Ozon-фон — это конкретный hex #f2f3f5, его не «примерно так», его именно так.
3. Что нельзя на главном фото
Оба маркетплейса штрафуют (или отклоняют) за одно и то же, но с разной строгостью.
Wildberries запрещает на главном фото:
- Маркетинговый текст, скидки, плашки «Хит» / «Новинка»
- Логотипы продавца, контактные данные
- Коллажи из нескольких фото
- Водяные знаки
Ozon запрещает дополнительно:
- Любую рекламу, призывы к покупке
- Изображение конкурентов (даже для сравнения)
- Алкоголь и сигареты в кадре (если товар сам не категории «спиртное / табак»)
- Фото, на котором товар не виден полностью
На практике Ozon реагирует жёстче — отказ модерации с пометкой «нерекламные требования». WB чаще пропускает, но снижает позиции в выдаче через свой алгоритм ранжирования.
4. Модели и манекены (для одежды)
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Можно фото на модели | Да | Да |
| Можно на манекене | Да | Да |
| Лицо модели должно быть видно | По правилам WB — желательно (исключение — нижнее бельё, носки) | Не обязательно |
| Татуировки/пирсинг на модели | По правилам WB — нежелательно | Допускается |
| Поза | Естественная, не сексуализированная | Естественная |
| Дети в вызывающих образах | Запрещено | Запрещено |
WB строже к внешнему виду моделей. Если используете AI-генерацию модели (через Obliq, Fabula или встроенный WB Try-On), убедитесь, что лицо сгенерировано чисто, без артефактов в области рук и пальцев — это частая причина отказа.
5. Видео и видеообложки
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Формат | MP4, MOV (SellerMoon) | MP4, MOV |
| Размер файла | до 50 МБ | до 50 МБ |
| Длительность | до 3 минут (рекомендуется 20-60 сек для одежды, 1-3 мин для сложных товаров) (InSales) | 30-60 секунд |
| Разрешение | минимум 640×480, рекомендуется 720p+, идеально 1080p | от 720 |
| Соотношение для автозапуска | 16:9 или 1:1 (видеообложка — 3:4, 810×1080) | 1:1 или 3:4 |
| Авто-воспроизведение в каталоге | Видеообложка (отдельная фича) | В карточке, не в каталоге |
WB сильнее вкладывается в видео: видеообложки автоматически проигрываются в выдаче и заметно влияют на CTR. На Ozon видео доступно только при открытии карточки, эффект на CTR минимальный.
6. Дополнительные кадры и инфографика
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Можно инфографика | Да (с ограничениями) | Да |
| Текст на дополнительных фото | Допускается, но снижает релевантность в поиске | Допускается |
| Сертификаты, награды на фото | Допускается | Допускается |
| Рич-контент / описание с медиа | Да (premium-подписка) | Да (premium-подписка) |
| Свайп-галерея в карточке | Да | Да |
Wildberries официально рекомендует «обходиться без маркетингового текста и коллажей на фото» — карточки с минималистичным дизайном лучше попадают в поиск. На Ozon инфографика лояльнее ранжируется, можно смелее использовать иконки и текстовые блоки.
7. A/B-тестирование и эксперименты
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Встроенный A/B-тест главного фото | Да (только подписка «Джем», 5 тестов/мес) | Нет встроенного |
| Длительность теста | 7-56 дней | Сторонними сервисами |
| Минимальный объём для теста | Нет жёсткого порога | — |
| Победитель определяется автоматически | Да (по CTR и конверсии) | — |
Это важное отличие в пользу WB: можно официально протестировать 5 версий главного фото и выбрать победителя за 1-2 недели. На Ozon такого встроенного инструмента нет — приходится либо менять фото вручную и смотреть метрики «до/после», либо использовать сторонние сервисы.
8. Что наказывается «тихо» — снижение позиций без отказа модерации
Оба маркетплейса используют поведенческие метрики (CTR карточки, конверсия в корзину, доля выкупа) для ранжирования. Если карточка собирает мало кликов или плохо конвертирует — позиции в выдаче падают, даже если технически она прошла модерацию.
На что особенно реагируют алгоритмы:
- WB: низкий CTR главного фото в первые 2-3 недели после публикации, отсутствие отзывов за 3 недели, отсутствие товара на складе.
- Ozon: низкий процент добавления в корзину, низкий рейтинг, медленная доставка из-за неправильных характеристик товара.
9. Описания и SEO: разная длина, разные правила
Помимо визуала, маркетплейсы по-разному относятся к текстовой части карточки.
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Название карточки | до 60 символов в выдаче | до 200 символов |
| Описание | до 2000 знаков (default) | до 6000 знаков |
| Ключевые слова | в описании, до 1000 знаков ключей | характеристики + аннотация |
| HTML в описании | запрещён | разрешён ограниченно |
| Эмодзи | запрещены | запрещены |
| Запрещённые слова | «лучший», «#1», «номер один» | «аналог», «реплика», «копия» |
Wildberries ранжирует карточку в поиске по соотношению ключей в описании и поведенческим сигналам (CTR/CR). Описание должно содержать ключевые фразы естественно вшитые, но без переспама. Ozon активно использует «характеристики» как поисковые атрибуты — чем точнее заполнены все поля, тем выше карточка в фильтрованной выдаче.
Подробнее про написание описаний — в гайде про AI-описание товара для маркетплейса.
10. Отзывы и рейтинг: разная роль в ранжировании
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Минимальный возраст карточки для попадания в топ | 2-4 недели | 1-2 недели |
| Влияние первых отзывов | Сильное | Сильное |
| Видео-отзывы | Допускаются | Допускаются и поощряются |
| Покупка отзывов | Жёстко наказывается | Жёстко наказывается |
| Программа стимулирования отзывов | Через подписку «Джем» (купоны за отзыв) | Через «Отзывы за баллы» |
На WB первые 5-10 отзывов решают для ранжирования. На Ozon критичнее общий рейтинг 4.5+ и количество отзывов с фото — это сильный сигнал для алгоритма выдачи.
11. Логистика и схемы работы: ключ к юнит-экономике
Помимо требований к контенту, площадки серьёзно различаются по схемам работы продавца и тарифам.
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Базовые схемы | FBO, FBS, DBS | FBO, FBS, RealFBS (DBS-аналог) |
| Комиссия для одежды | 12-18% | 13-19% |
| Комиссия для электроники | 5-12% | 6-13% |
| Комиссия для косметики | 15-22% | 13-20% |
| Логистика на единицу (FBO) | Зависит от объёма | Зависит от объёма + категория |
| Хранение | Первые 60 дней бесплатно | Зависит от категории и схемы |
| Возвраты для покупателя | Бесплатно | Бесплатно |
| Сроки модерации | 24-72 часа в среднем | 3 минуты автомодерация, до 1-3 дней ручная |
Полное сравнение тарифов — в статье про комиссию Wildberries и Ozon и в статье про тарифы Wildberries 2026.
12. Рекламные форматы: разные опции, разный бюджет
| Формат | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Поисковая реклама | Авто-кампании + ручные ставки | Поисковая, ручные ставки |
| Реклама в каталоге (CPM) | Да | Да |
| Баннеры на главной | Эксклюзивно через менеджера | Через кабинет |
| Реклама в видеовыдаче | Да | Нет |
| Программа лояльности | WB Кошелёк, Джем | Premium, Ozon Pay |
Бюджет на рекламу разный по эффекту: на WB первичный буст требует 10-15% оборота на 2-3 месяца, на Ozon — 5-10%. Это связано с тем, что Ozon активнее даёт органический трафик новым карточкам с правильно заполненными характеристиками.
Чек-лист: как подготовить ОДНО фото сразу под оба маркетплейса
Если запускаете товар одновременно на WB и Ozon — вот алгоритм:
- Снимайте в максимальном разрешении (от 2400 по короткой стороне), чтобы можно было обрезать в обе стороны без потери качества.
- Делайте два кропа: вертикальный 3:4 для WB (900×1200 или 1800×2400), горизонтальный 3:4 для Ozon (1200×900 или 2400×1800).
- Снимайте на белом фоне. Для Ozon-одежды потом замените белый на серый #f2f3f5 в редакторе (Photoshop, Photopea, или автоматически через Obliq).
- Модель — желательно без татуировок и пирсинга, чтобы спокойно пройти на WB.
- Никакого текста на главном фото — это правило обоих маркетплейсов, и оба за это снижают позиции.
- Видеообложку делайте в формате 3:4 810×1080 — подходит для WB-автозапуска, отображается и на Ozon.
- Сохраняйте исходник в TIFF или PSD — пригодится для сезонных обновлений и A/B-тестов.
Что AI-генерация решает
Если используете AI вместо студийной съёмки, разные требования двух маркетплейсов перестают быть проблемой — генерируете сразу две версии (вертикальную для WB, горизонтальную для Ozon) с разным фоном из одного исходника. В Obliq это одна настройка в момент генерации, время — 30 секунд на пару вариантов. Подробнее о сравнении AI и студии — в отдельной статье.
FAQ
Можно ли использовать одни и те же фото на WB и Ozon?
Технически — да, если они проходят минимальные требования обоих. На практике карточка теряет до 30% эффективности на одном из маркетплейсов, потому что не оптимизирована под формат конкретной выдачи. Правильнее делать две версии.
Почему Ozon требует серый фон, а не белый?
Серый фон #f2f3f5 — это «фирменный» фон Ozon-выдачи для одежды и обуви. На сером фоне карточки выглядят однородно, а товар лучше контрастирует. Это решение маркетплейса для визуальной согласованности.
Что будет если загрузить фото меньшего разрешения?
WB и Ozon пропустят, но при просмотре на больших экранах фото будет размытым — CTR упадёт. Минимум для main-фото — 700×900 для WB и 200×200 для Ozon, рекомендуемый — 900×1200 для WB и 1200×900 для Ozon (а лучше в 2 раза больше).
Какие категории требуют чёрный фон на Ozon?
Категории с белыми, светлыми или прозрачными товарами: белая одежда, белая бытовая техника, светлая посуда, прозрачная упаковка, кухонные принадлежности из светлого металла. Для них белый фон делает товар «невидимым», поэтому Ozon требует чёрный.
Сколько фото загружать в карточку?
Оба маркетплейса разрешают до 30, но рекомендуют 5-10. Больше 10 покупатели обычно не просматривают, а каждое лишнее фото — это потенциальное падение скорости загрузки страницы (важно для мобильной выдачи).
Можно ли заменить фон AI после съёмки?
Да, и это самая частая работа AI-сервисов. Снимаете на любом фоне с хорошим светом — AI вырезает товар и подставляет белый для WB или серый #f2f3f5 для Ozon. В Obliq это автоматическая операция, ручная разметка не нужна.