Видео в карточке товара: требования WB и Ozon и как сделать

Короткий ответ: для карточки товара на Wildberries видео загружают в формате MP4 или MOV, весом до 50 МБ, разрешением от 720 до 1920 px по стороне, длительностью до нескольких минут — один ролик на карточку (по данным гайдов Marpla, Promopult, SellerMoon; официальная норма — в личном кабинете продавца). На Ozon видео принимают в MP4, MOV или WebM, весом до 100 МБ при загрузке через кабинет, до 5 роликов на карточку. Видеообложка — это отдельный короткий ролик, который проигрывается вместо главного фото прямо в выдаче: на Wildberries она встаёт на первое место в карусели, на Ozon её делают вертикальной 9:16 или квадратной 1:1. Дальше — точные таблицы по каждой площадке с источниками, чем видео отличается от видеообложки, как снять ролик самому и где взять кадры для обложки.

Зачем видео в карточке товара

Обычное фото показывает товар статично: покупатель видит форму, цвет, упаковку, но не видит, как вещь ведёт себя в руках. Видео добавляет к карточке то, чего фото дать не может — движение, масштаб, работу механизма, посадку одежды на человеке, распаковку. Это помогает показать товар в динамике и снимает часть вопросов, которые иначе покупатель задаёт себе перед покупкой: как открывается, насколько большой, как выглядит в реальном интерьере.

Не каждому товару видео одинаково полезно. Технику, одежду, обувь, мебель, детские игрушки, косметику видео раскрывает хорошо: там есть что показать в действии. Для простых недорогих вещей — щётки, ватных дисков, ручек — ролик показывает мало нового, а сил на съёмку и монтаж уходит столько же. Решение о том, снимать видео для конкретной категории или нет, стоит принимать по товару, а не по общему правилу.

Отдельно стоит видеообложка — короткий ролик, который проигрывается прямо в плитке выдачи, ещё до того, как покупатель открыл карточку. Она работает как движущаяся замена главного фото и помогает карточке выделиться среди соседних статичных плиток. Про то, чем видеообложка отличается от обычного видео внутри карточки, — отдельный раздел ниже.

Требования к видео и видеообложке на Wildberries

Wildberries принимает в карточку один видеоролик и отдельно — видеообложку. Числа ниже собраны из гайдов по работе с площадкой; точные значения площадка показывает в форме загрузки в кабинете продавца, поэтому перед публикацией их стоит сверить там.

Видео в карточке Wildberries

По данным гайдов, вес видео на Wildberries — до 50 МБ, и это главное ограничение, из-за которого длинный ролик в высоком качестве может не загрузиться. Часть источников для видео в рич-контенте (расширенном описании) называет другой лимит — до 100 МБ и горизонтальное соотношение 16:9 (Sellego). Это не официальная норма, а данные вторичных гайдов — значения стоит проверить в кабинете продавца перед загрузкой. Про сам рич-контент Wildberries и его блоки — в отдельном разборе.

Видеообложка Wildberries

Видеообложка на Wildberries — это отдельный короткий ролик, который автоматически проигрывается в каталоге и в поисковой выдаче, а внутри карточки встаёт на первое место в карусели изображений, перед главным фото (seller.wildberries.ru).

Соотношение 3:4 и размер 810×1080 px для видеообложки — по данным вторичных гайдов, а не официальная формулировка площадки. Точный формат видеообложки Wildberries показывает при загрузке в кабинете продавца — его и берём за основу.

Требования к видео и видеообложке на Ozon

Ozon разделяет два разных объекта: видео внутри карточки (проигрывается по клику) и видеообложку (проигрывается сама в выдаче). У них разные требования.

Видео в карточке Ozon

Ozon позволяет добавить в карточку до пяти видео — заметно больше, чем один ролик у Wildberries. Ограничение по весу зависит от способа загрузки: через личный кабинет — до 100 МБ, при загрузке другими способами лимит выше. Точные значения разрешения и длительности площадка показывает в форме загрузки, поэтому их стоит сверять там перед публикацией.

Видеообложка Ozon

Важное правило Ozon для видеообложки: не брать горизонтальный ролик 16:9 (например, готовый ролик с YouTube). Такое видео площадка сильно обрежет по краям, и товар в кадре потеряется. Обложку готовят сразу в вертикали 9:16 или квадрате 1:1. Общие требования к фото и размерам карточки Ozon — в справочнике по размеру карточки Ozon.

Чем видео отличается от видеообложки

Эти два понятия часто путают, а требования и роль у них разные. Коротко:

• Обычное видео в карточке проигрывается по клику покупателя, когда он уже открыл карточку и листает галерею. Оно длиннее (обзор, распаковка, демонстрация), может быть со звуком, показывает товар подробно. Задача — снять вопросы у человека, который уже заинтересовался.
• Видеообложка проигрывается сама, без клика, прямо в плитке выдачи и вверху карточки. Она короткая, обычно идёт без звука (покупатель листает выдачу молча), и её смысл должен считываться за пару секунд. Задача — привлечь внимание к плитке среди соседних статичных фото и заставить открыть карточку.

Из этого следует практический вывод: длинный обзорный ролик не годится на роль видеообложки, и наоборот. Обложку делают короткой, вертикальной или квадратной, понятной без звука. Обзор — длиннее и подробнее. Если снимать одно видео, из него можно нарезать и то, и другое, но форматы под каждую задачу готовят отдельно.

Как снять видео для карточки самому

Хорошее видео для карточки снимается на телефон — студия и дорогая техника не обязательны. Важнее соблюсти несколько базовых вещей.

1. Свет. Снимайте при ярком равномерном освещении — у окна днём или под двумя источниками света по бокам, чтобы не было резких теней. Тёмное видео выглядит дёшево и скрывает детали товара.
2. Фон. Для предметной съёмки берите нейтральный однотонный фон — белый или светло-серый. Он не отвлекает от товара и совпадает по духу с требованиями площадок к главному фото.
3. Стабилизация. Ставьте телефон на штатив или любую опору. Дрожащая картинка с рук читается как любительская и мешает разглядеть товар.
4. Ракурсы. Покажите товар с нескольких сторон и в действии: как открывается, как работает механизм, как сидит вещь на человеке, какого товар размера рядом с привычным предметом. Сценарий использования работает лучше, чем простой поворот товара вокруг оси.
5. Длина. Для видеообложки держите ролик коротким — несколько секунд, чтобы смысл считывался сразу. Для обзорного видео внутри карточки можно длиннее, но без затянутых пауз: покупатель пролистывает лишнее.
6. Звук. Для видеообложки звук чаще всего не нужен — большинство смотрит выдачу без него, поэтому ролик должен быть понятен и молча. Для обзора звук допустим, но он должен быть чистым, без фонового шума.

После съёмки ролик монтируют: убирают лишнее, подрезают до нужной длины, при необходимости добавляют подписи. Готовое видео пересохраняют в MP4 и проверяют, что вес укладывается в лимит площадки — иначе загрузчик его не примет.

Видео нейросетью и кадры для видеообложки из фото

Съёмка видео — это отдельная работа: свет, техника, монтаж, пересборка под формат каждой площадки. Часть этой работы можно упростить, если начать с качественных кадров товара.

Видеообложка на Wildberries и в выдаче — это по сути короткий ролик, который часто собирают из статичных кадров товара: несколько хороших фото с разных ракурсов, лёгкое движение или смена планов между ними. И вот тут появляется честная связка: качественные кадры для такой обложки можно подготовить в Облике.

Облик создаёт нейросетью фото и визуал для карточки товара — он использует нейросеть Nano Banana 2. Вы загружаете одно фото товара, а сервис возвращает набор кадров под карточку: товар на чистом фоне, товар в обстановке использования, разные ракурсы. Из таких кадров на самой площадке или в простом видеоредакторе собирается видеообложка — движущаяся замена главного фото. Сам Облик видео не снимает и не монтирует: его роль — дать чистые, ровно снятые кадры, из которых обложку остаётся собрать. Стартовые искры в Облике даются бесплатно, без карты, — можно подготовить пробный набор кадров и посмотреть результат до оплаты.

Если нужна инфографика под ключ — есть отдельная услуга по созданию инфографики. Общие требования к фото карточки, из которых складывается и видеообложка, разобраны в справочнике по размеру карточки Ozon и в сравнении требований Ozon и Wildberries.

Частые ошибки с видео в карточке

Горизонтальный ролик 16:9 в видеообложку. Готовое видео с YouTube в формате 16:9 площадка сильно обрежет по краям, и товар в кадре потеряется. Видеообложку готовят вертикальной 9:16 или квадратной 1:1.

Файл тяжелее лимита. На Wildberries видео по данным гайдов принимают до 50 МБ, на Ozon через кабинет — до 100 МБ. Длинный ролик в высоком качестве легко выходит за эти рамки, и загрузчик его не примет. Вес проверяют до загрузки и при необходимости пересжимают.

Видеообложка со смыслом только в звуке. Покупатель листает выдачу без звука. Если ролик понятен только с озвучкой, в выдаче он не работает — смысл должен считываться молча.

Тёмное и дрожащее видео. Съёмка с рук в плохом свете читается как любительская и скрывает детали товара. Штатив и яркий равномерный свет решают обе проблемы.

Затянутый ролик. Длинное видео без действия покупатель пролистывает. Для обложки — несколько секунд, для обзора — только по делу, без пустых пауз.

Один формат на обе задачи. Длинный обзорный ролик не подходит на роль видеообложки, а короткая обложка не заменяет обзор. Под каждую задачу готовят свой формат.

Полный разбор ошибок в оформлении карточки — в статье про 10 ошибок в карточке товара на WB и Ozon.

FAQ

Какие требования к видео на Wildberries?

По данным гайдов, видео на Wildberries загружают в формате MP4 или MOV, весом до 50 МБ, разрешением от 720 до 1920 px по стороне, кодек H.264 или MPEG-4, звук AAC или MP3, частота 25–30 кадров в секунду — один ролик на карточку (Marpla, Promopult). Точные значения площадка показывает в форме загрузки в кабинете продавца — их стоит сверить перед публикацией.

Какие требования к видео на Ozon?

Ozon принимает видео в формате MP4, MOV или WebM, весом до 100 МБ при загрузке через личный кабинет (до 5 ГБ другими способами), до 5 роликов на карточку; ролик должен показывать сам товар и его преимущества (docs.ozon.ru).

Что такое видеообложка и чем она отличается от видео?

Видеообложка — это короткий ролик, который проигрывается сам, без клика, прямо в плитке выдачи и вверху карточки, как движущаяся замена главного фото. Обычное видео проигрывается по клику внутри уже открытой карточки, оно длиннее и может быть со звуком. Видеообложку делают короткой, вертикальной или квадратной и понятной без звука.

Какой размер видеообложки для Ozon?

Видеообложка Ozon — вертикаль 9:16 (1080×1920) или квадрат 1:1 (1080×1080), формат MP4, MOV или WebM, длительность до 60 секунд, вес до 100 МБ (docs.ozon.ru). Горизонтальный ролик 16:9 брать нельзя — площадка его сильно обрежет.

Какой размер видеообложки для Wildberries?

По данным гайдов, видеообложку для автозапуска на Wildberries готовят в вертикали 3:4, размером 810×1080 px (Trustyone). В карточке она встаёт на первое место в карусели, перед главным фото — на карточку допускается одна видеообложка (seller.wildberries.ru). Точный формат стоит сверить в кабинете продавца.

Как сделать видео для карточки товара самому?

Снять на телефон при ярком равномерном свете, на нейтральном фоне, со штатива, показав товар с нескольких ракурсов и в действии. Для видеообложки — короткий ролик, понятный без звука; для обзора внутри карточки — длиннее, но без затянутых пауз. Готовое видео пересохранить в MP4 и проверить, что вес укладывается в лимит площадки. Качественные кадры для видеообложки можно подготовить нейросетью в Облике.

Обязательно ли добавлять видео в карточку?

Нет, видео не обязательно. Оно помогает показать товар в динамике и снимает часть вопросов покупателя — особенно для техники, одежды, обуви, мебели и товаров, которые важно увидеть в действии. Для простых недорогих вещей ролик даёт мало нового. Решение принимают по конкретному товару.